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Lenovo ThinkServer TS430 Warranty And Support Information

Machine type: 0387, 0388, 0389, 0390, 0391, 0392, 0393 and 0441
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ThinkServer
Informazioni relative alla garanzia e al supporto
Tipi di macchina: 0387, 0388, 0389, 0390, 0391, 0392, 0393 e 0441

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Summary of Contents for Lenovo ThinkServer TS430

  • Page 1 ThinkServer Informazioni relative alla garanzia e al supporto Tipi di macchina: 0387, 0388, 0389, 0390, 0391, 0392, 0393 e 0441...
  • Page 2 • “Safety Information (Informazioni sulla sicurezza)” a pagina iii • Capitolo 3 “Garanzia limitata Lenovo” a pagina 13 • Capitolo 5 “Informazioni particolari” a pagina 27 Seconda edizione (Dicembre 2011) © Copyright Lenovo 2011.

  • Page 3: Table Of Contents

    Registrazione delle informazioni sul server Capitolo 2. Assistenza e servizio . Prima di contattare l'assistenza . Richiesta di assistenza . Elenco telefonico internazionale per l'assistenza Lenovo . Utilizzo di altri servizi. Acquisto di altri servizi . Informazioni sull'assistenza del prodotto Lenovo per Taiwan.
  • Page 4 ThinkServer Informazioni relative alla garanzia e al supporto...

  • Page 5: Safety Information (Informazioni Sulla Sicurezza)

    Vor Verwendung des Produkts sollten Sie unbedingt die mehrsprachigen Sicherheitsanweisungen auf der Dokumentations-DVD lesen, die im Lieferumfang des Produkts enthalten ist. A termék használata előtt mindenképpen olvassa el és értelmezze a termékhez kapott dokumentációs DVD lemezen található, több nyelven elolvasható biztonsági előírásokat. © Copyright Lenovo 2011...
  • Page 6 Prima di utilizzare il prodotto, accertarsi di leggere e comprendere le informazioni sulla sicurezza multilingue disponibili sul DVD di documentazione fornito con il prodotto. 製品をご使用になる前に、製品に付属の Documentation DVD に収録されてい るマルチリンガルの「安全に正しくご使用いただくために」を読んで理解 してください。 제품을 사용하기 전에 제품과 함께 제공되는 문서 DVD의 다국어 안전 지침 을...
  • Page 7 Antes de utilizar el producto, asegúrese de leer y comprender las instrucciones de seguridad multilingües del DVD de documentación que se proporciona con el producto. Var noga med att läsa säkerhetsinstruktionerna på dokumentations-DVD-skivan som följer med produkten innan du börjar använda produkten. 使用本產品之前，請務必閱讀並瞭解產品隨附的文件...
  • Page 8 ThinkServer Informazioni relative alla garanzia e al supporto...

  • Page 9: Capitolo 1. Informazioni

    Capitolo 1. Informazioni È possibile utilizzare le informazioni contenute in questo argomento per accedere ad utili risorse relative alle proprie esigenze quando si utilizza il prodotto Lenovo ® ThinkServer ® Documentazione Questo argomento fornisce descrizioni generali della documentazione relativa al server e istruzioni su come ottenere tutta la documentazione.
  • Page 10 Alcune informazioni nei documenti sul DVD della documentazione potrebbero essere modificate senza preavviso dopo il primo rilascio del DVD. È possibile ottenere tutta la documentazione più aggiornata relativa al server dal sito Web di Lenovo all'indirizzo: http://www.lenovo.com/ThinkServerUserGuides...
  • Page 11 Technology Attachment) integrato, fare riferimento alla Guida per l'utente del server. Documento solo per personale di assistenza qualificato Il seguente documento è destinato al personale di assistenza qualificato di Lenovo ed è disponibile solo in inglese sul sito Web di Lenovo all'indirizzo: http://www.lenovo.com/ThinkServerUserGuides...

  • Page 12: Sito Web Thinkserver

    • Acquistare servizi e software aggiuntivi. • Acquistare aggiornamenti e servizi estesi di riparazione hardware. • Accedere alla Garanzia limitata Lenovo (LLW). • Accedere ai manuali in linea relativi ai prodotti. • Accedere alle informazioni di supporto e risoluzione dei problemi per il proprio modello di server e altri prodotti supportati.

  • Page 13: Registrazione Delle Informazioni Sul Server

    ________________________________________ Data di acquisto È possibile registrare il proprio server seguendo le istruzioni riportate all'indirizzo: http://www.lenovo.com/register Dopo avere registrato il server, si riceveranno i seguenti vantaggi: • Un servizio più rapido per le richieste di assistenza • Un avviso automatico del software gratis disponibile e delle offerte promozionali particolari Capitolo 1.
  • Page 14 ThinkServer Informazioni relative alla garanzia e al supporto...

  • Page 15: Capitolo 2. Assistenza E Servizio

    • Gestione delle modifiche tecniche - è possibile che vengano apportate delle modifiche a un tipo di prodotto già venduto. Lenovo o il rivenditore apporterà modifiche (EC) (Engineering Change) selezionate da applicare all'hardware in uso.

  • Page 16: Elenco Telefonico Internazionale Per L'assistenza Lenovo

    La garanzia non comprende i seguenti servizi: • Sostituzione o utilizzo di componenti non prodotti per o da Lenovo o di componenti non coperti da garanzia Lenovo • Identificazione delle cause dei problemi del software • Configurazione del programma UEFI (Unified Extensible Firmware Interface)
  • Page 17 Paese o regione Numero telefonico Cina 0800-336 (Macao) (Macau S.A.R.) (cantonese, inglese, mandarino) Colombia 1-800-912-3021 (spagnolo) Costa Rica 0-800-011-1029 (spagnolo) 0800-0426 Croazia Chiamate al di fuori della Croazia: +385 1 6110095 Cipro +357-22-841100 Repubblica ceca +420-2-7213-1316 Danimarca Assistenza e servizio di garanzia: 7010-5150 (danese) Repubblica dominicana 1-866-434-2080 (spagnolo) Ecuador...
  • Page 18 Paesi Bassi 020-513-3939 (olandese) Nuova Zelanda 0800-733-222 (inglese) Nicaragua 001-800-220-1830 (spagnolo) Norvegia 8152-1550 (norvegese) Panama Centro assistenza clienti Lenovo: 001-866-434-2080 (numero verde) 206-6047 (spagnolo) Perù 0-800-50-866 (spagnolo) Filippine Solo numero locale: 1800-1601-0033 DID: +603 8315 6858 (inglese, filippino) Polonia Numero generale: +48 22 878-6999 (polacco)

  • Page 19: Utilizzo Di Altri Servizi

    Per determinare se il computer è idoneo all'IWS (International Warranty Service) e visualizzare un elenco di paesi in cui è disponibile l'assistenza, visitare il sito Web all'indirizzo http://www.lenovo.com/support, fare clic su Warranty (Garanzia) e seguire le istruzioni visualizzate. Per ottenere assistenza tecnica durante l'installazione o per domande relative ai Service Pack del prodotto Microsoft ®...

  • Page 20: Acquisto Di Altri Servizi

    I nomi e la disponibilità dei servizi potrebbero variare in base al paese. Per ulteriori informazioni su questi servizi, consultare il sito Web di Lenovo all'indirizzo: http://www.lenovo.com Informazioni sull'assistenza del prodotto Lenovo per Taiwan...

  • Page 21: Capitolo 3. Garanzia Limitata Lenovo

    Il periodo di garanzia del prodotto decorre dalla data di acquisto originaria, indicata sulla fattura o sullo scontrino di vendita, salvo quanto diversamente specificato da Lenovo. Il periodo di garanzia e il tipo di servizio di garanzia applicati al prodotto sono indicati nella seguente “Parte 3 - Informazioni sul servizio di garanzia”.
  • Page 22 Modalità di fruizione del servizio di garanzia Se il prodotto non funziona correttamente durante il periodo di garanzia, è possibile richiedere il servizio di garanzia contattando Lenovo o un provider di servizi autorizzato da Lenovo. L'elenco dei provider di servizi autorizzati e dei relativi numeri di telefono è...
  • Page 23 Sostituzione di un prodotto o di una sua parte Quando il servizio di garanzia prevede la sostituzione di un prodotto o di una sua parte, la parte o il prodotto sostituito diventa proprietà di Lenovo mentre il prodotto o la parte di sostituzione diventa proprietà dell'utente. Possono essere sostituiti solo parti e prodotti Lenovo che non sono stati modificati.
  • Page 24 (se il provider di servizi è responsabile del trasporto del prodotto stesso). Né Lenovo né il provider di servizi sono responsabili della perdita o della divulgazione di dati, incluse le informazioni riservate, proprietarie o personali presenti in un prodotto.

  • Page 25: Parte 2 - Condizioni Specifiche Per I Paesi

    Lenovo. Il periodo di garanzia e il tipo di servizio di garanzia applicati al prodotto sono stabiliti nella seguente Parte 3 - Informazioni sul servizio di garanzia.
  • Page 26 La seguente disposizione si aggiunge alla corrispondente sezione nella Parte 1: Utilizzo delle informazioni di contatto personali: Lenovo non sarà in grado di erogare il servizio previsto da questa garanzia se l'utente rifiuta di fornire informazioni che lo riguardano o non accetta il trasferimento delle sue informazioni presso gli agenti o i fornitori esterni di Lenovo.
  • Page 27 La seguente disposizione si aggiunge alla corrispondente sezione nella Parte 1: Utilizzo delle informazioni personali: Lenovo non sarà in grado di erogare il servizio previsto da questa garanzia se l'utente rifiuta di fornire informazioni che lo riguardano o non accetta il trasferimento delle sue informazioni presso gli agenti o i fornitori esterni di Lenovo.

  • Page 28: Parte 3 - Informazioni Sul Servizio Di Garanzia

    Einsteinova 21, 851 01, Bratislava, Slovakia. Il servizio previsto da questa garanzia per i prodotti hardware Lenovo acquistati in paesi SEE viene fornito in tutti i paesi SEE in cui il prodotto è stato annunciato e reso disponibile da Lenovo.
  • Page 29 1 e 2 manutenzione - 3 anni Parti di ricambio e 1 e 2 Europa, Medio Oriente, manutenzione - 3 Africa anni Australia, Nuova Parti di ricambio e 1 e 2 Zelanda, Giappone manutenzione - 3 anni Capitolo 3. Garanzia limitata Lenovo...
  • Page 30 Il cliente può acquistare un servizio di installazione delle CRU self-service offerto da Lenovo e dai suoi provider di servizi. L'elenco delle unità CRU e la relativa designazione sono disponibili nella pubblicazione fornita con il prodotto o all'indirizzo www.lenovo.com/CRUs.
  • Page 31 Una volta riparato o sostituito, il prodotto viene restituito al cliente a spese di Lenovo e sotto la responsabilità di Lenovo, salvo quanto diversamente specificato dal provider di servizi.

  • Page 32: Suplemento De Garantía Para México

    Lenovo. L'utente dovrà imballare il prodotto difettato nella confezione di spedizione che conteneva il prodotto di sostituzione e restituirlo a Lenovo. Le spese di trasporto, in entrambe le direzioni, sono a carico di Lenovo. Se non utilizza la confezione di spedizione del prodotto di sostituzione, il cliente sarà...

  • Page 33: Capitolo 4. Customer Replaceable Unit (Cru)

    La Guida per l'utente relativa al server fornisce istruzioni per la sostituzione delle CRU self-service e con servizio facoltativo. La Guida per l'utente è disponibile sia sul DVD della documentazione fornito con il server sia sul sito Web di Lenovo all'indirizzo: http://www.lenovo.com/ThinkServerUserGuides...
  • Page 34 Le istruzioni per la sostituzione per le seguenti CRU sono disponibili nella Guida per l'utente relativa al server. Nella seguente tabella vengono riportate le informazioni sulle CRU per i tipi di macchine seguenti: 0387, 0388, 0389, 0390, 0391, 0392, 0393 e 0441. CRU self-service CRU di servizio facoltativo Modulo DIT (Doctor Inside Technology)

  • Page 35: Capitolo 5. Informazioni Particolari

    Capitolo 5. Informazioni particolari È possibile che Lenovo non offra i prodotti, i servizi o le funzioni illustrate in questo documento in tutti i paesi. Consultare il rappresentante Lenovo locale per informazioni sui prodotti e sui servizi disponibili nel proprio paese. Qualsiasi riferimento a programmi, prodotti o servizi Lenovo ivi contenuto non significa che soltanto tali prodotti, programmi o servizi possano essere usati.

  • Page 36: Informazioni Aggiuntive

    Tutti i riferimenti ai siti Web non Lenovo contenuti in questa pubblicazione sono forniti per consultazione; per essi non viene fornita alcuna approvazione. Il materiale relativo a tali siti Web non fa parte del materiale fornito con questo prodotto Lenovo e l'utilizzo è a vostro rischio e pericolo.

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