Table of Contents
Advertisement
Available languages
Available languages
Ce este asistenţa de la distanţă?
Serviciul Samsung de asistenţă de la distanţă vă oferă asistenţă individuală din partea unui tehnician Samsung care poate efectua,
de la distanţă:
Diagnosticarea televizorului
•
Ajustarea setărilor televizorului
•
Resetarea la valorile din fabrică a televizorului
•
Instalarea actualizărilor firmware recomandate
•
Cum funcţionează?
Efectuarea de la distanţă de operaţiuni de service asupra televizorului dvs. de către un tehnician Samsung este un proces
extrem de simplu
1. Apelaţi centrul de
contact Samsung şi
solicitaţi asistenţă la
distanţă.
Depozitarea şi întreţinerea
- Dacă pe ecranul televizorului a fost lipit un autocolant, după îndepărtarea acestuia pot rămâne urme pe ecran.
Îndepărtaţi aceste urme înainte de a utiliza televizorul.
- Suprafaţa exterioară şi ecranul produsului se pot zgâria în timpul curăţării. Asiguraţi-vă că ştergeţi suprafaţa exterioară şi
ecranul cu atenţie, utilizând o lavetă moale, pentru a evita zgârieturile.
Nu pulverizaţi apă direct pe produs. Orice lichid care intră în
produs poate cauza o defecţiune a produsului, un incendiu
sau electrocutare.
2. Deschideţi meniul
televizorului şi accesaţi
secţiunea Asistenţă.
Română - 18
3. Selectaţi Gestionare la
distanţă şi comunicaţi
codul Pin agentului.
Curăţaţi produsul cu o cârpă moale umezită în puţină apă.
Nu utilizaţi un lichid inflamabil (de ex.: benzen, diluanţi) sau
un agent de curăţare.
4. Agentul va accesa
televizorul dvs.. Asta
este tot!
Advertisement
Table of Contents
